Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия
| Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый Университет при Правительстве Российской Федерации » Факультет «Налоги и Налогообложение» Кафедра «Экономика организации» Курсовая работа по дисциплине: «Экономика организации» Курсовая работа на тему: «Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия» Содержание: Введение…………………………………………………………………………...3 1.Оценка сильных и слабых сторон предприятия………………………………5 1.1.Понятие об анализе сильных и слабых сторон предприятия………………5 2.Методика проведения оценки сильных и слабых сторон деятельности предприятия……………………………………………………………………….8 2. Анализ сильных и слабый сторон предприятия на примере компании «РЖД Логистика»………………………………………………………………..13 2.1. Общая характеристика компании………………………………………….13 2.2 Оценка сильных и слабых сторон ОАО «РЖД Логистика»………………19 Заключение……………………………………………………………………….24 Список литературы и используемых источников……………………………..26 Приложение………………………………………………………………………28 Введение В процессе своей деятельности любая компания тесно взаимодействует с внешней средой. Искать причины успеха компании или, наоборот, ее неудач, только во внутренней среде было бы не правильно. Именно поэтому, для эффективной работы предприятия необходимо провести анализ внутренней и внешней среды. Этим и обусловлен выбор данной темы и ее актуальность. Существует достаточно большое количество методик, которые используются для такого анализа, и каждая компания имеет возможность выбрать среди них именно ту, которая, по мнению руководства, является наиболее оптимальной и эффективной. Целью данной курсовой работы является оценка сильных и слабых сторон компании на примере логистической компании «РЖД Логистика». Автор не случайно выбрал именно логистическую компанию, ведь в настоящее время услуги таким компаний являются востребованными, и на рынке появляются все больше логистических компаний – ведь спрос рождает предложения1. В связи с этим особенно важно провести анализ внешней и внутренней среды компании, что бы наладить ее эффективную работу. В соответствие с поставленной целью, в курсовой работе будут решены следующие задачи: - изучено понятие об анализе сильных и слабых сторон предприятия; - рассмотрены различные методики проведения анализа внешний и внутренней среды; - представлена краткая характеристика компании «РЖД Логистика», включая финансовый и бухгалтерский отчеты; - проведет анализ внешней и внутренней среды компании путем SWOT-анализа. Курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения, списка литературы и используемых источников, приложения. Во введении обоснована актуальность курсовой работы. Первая глава «Оценка сильных и слабых сторон предприятия» является теоретической. В ней рассмотрено понятие об анализе сильных и слабых сторон, изучены различные методы их анализа. Вторая глава «Анализ сильных и слабый сторон предприятия на примере компании «РЖД Логистика» представлена краткая характеристика компании и проведен анализ ее сильных и слабых сторон. В заключении сформированы выводы.
Анализ сильных и слабых сторон предприятия играет большую роль в стратегическом планировании. Сильные стороны предприятия – это ресурсы и опыт, а также стратегически важные сферы деятельности, которые помогут побеждать в конкурентной борьбе. Слабые стороны – это ограничения и недостатки предприятия, которые препятствуют успеху. Основные факторы, которые могут быть источником как сильных, так и слабых сторон предприятия, были выделены Дж. Пирсом и Р. Робинсоном2. Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде организации, о ее слабых и сильных сторонах. Важно проводить оценку сильных и слабых сторон предприятия по всем направлениям его деятельности. Такими основными факторами являются:
Основные вопросы:
Основные вопросы:
Основные вопросы:
Основные вопросы:
Основные вопросы:
Существует также множество других показателей для оценки сильных и слабых сторон предприятия. Руководство каждого предприятия уделяет внимание факторам, которые являются на его взгляд основными. Выявив сильные и слабые стороны предприятия руководство может определить дальнейшую стратегию развития и понять, каким вопросам нужно уделить внимание незамедлительно, а с решением каким можно подождать.
Существует несколько методик проведения оценки сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Наиболее удобным и наиболее используемым методом является SWOT-анализ. Это объясняется тем, что такой анализ охватывает сразу и внешние и внутренние факторы (в отличии, например, от PEST-анализа, который направлен на анализ только внешних факторов воздействия), а так же дает представление о возможностях и угрозах предприятия. SWOT – это аббревиатура четырех английских слов: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Сильные и слабые стороны являются факторами внутренней среды – то есть это все, на что предприятие может повлиять, а возможности и угрозы – факторами внешней среды, то есть факторами, которые влияют на предприятия извне, и не могут предприятием контролироваться.3 Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов4. SWOT-анализ традиционно представляется в виде таблицы. Таблица 1 Пример таблицы SWOT-анализа
SWOT-анализ не содержит экономических категорий, поэтому может применяться для оценки сильных и слабых сторон любых организаций, а так же стран и даже людей. Для анализа также используется SNW-анализ. Он обычно используется после проведения SWOT-анализа для более глубокого анализа внутренней среды предприятия. SNW-анализ - это анализ сильных, нейтральных и слабых сторон предприятия. В качестве нейтральной позиции чаще всего фиксируют среднерыночное состояние для данной ситуации5. Пример SNW-анализа представлен в таблице 2. Таблица 2 Пример SNW-анализа
Для оценки внешней среды предприятия используется PEST-анализ. Он предназначен для выявления политических (Politicаl), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешнего влияния. На основе полученной в ходе PEST-анализа информации формируется стратегия предприятия. PEST-анализ также для удобства приводиться в виде таблицы (таб.3). Таблица 3 Пример PEST-анализа
Существует также анализ пяти сил Портера. Этот анализ был разработан Майклом Портером в 1979 году. Пять сил Портера включают в себя6:
Схематичное представление пяти сил Портера представлено на рисунке 1. Рис.1 Пять сил Портера Такая оценка используется в основном для оценки стратегической позиции предприятия и оценке сложившихся конкурентных отношений и используется, в основном, как базовых способ. Существует также множество других методов оценки сильных и слабых сторон предприятия. Руководство каждого предприятия имеет право выбирать именно тот метод, которых считает наиболее оптимальным. Но, не смотря на обилия различных методов оценки сильных и слабых сторон предприятия, многие прибегают к самому простому методу – оценка сильных и слабых сторон путем анкетирования. Руководство предлагает оценить работу предприятия по нескольким критериям, которые обычно представлены в таблицы и касаются всех важных сторон деятельности компании – финансы, маркетинг, менеджмент и т.д. Анкетируемые (сотрудники компании или, в некоторых случаях, потребители) ставят свою оценку напротив каждого из критериев. Может применяться бальная система оценки или же такие критерии оценки, как «сильно», «средне» и «слабо». Анкетирование может применяться как дополнение к любому другому методу анализа, так и как самостоятельный метод анализа, который удобен тем, что может применяться достаточно часто. 2. Анализ сильных и слабый сторон предприятия на примере компании «РЖД Логистика» 2.1. Общая характеристика компании «РЖД Логистика» - это дочерняя компания Российских Железных Дорог. Появилась она сравнительно недавно – в ноябре 2010 года.  Рис.2 Логотип ОАО «РЖД Логистика» Форма собственности – открытое акционерное общество. Соколов Павел Владимирович – генеральный директор компании. Компания предоставляет следующие услуги: - Логистические услуги: доставка грузов по всей России, странам СНГ и по всему миру; - Складские и терминальные услуги: сортировка, упаковка, консолидация, хранение и т.д.; - Таможенно-брокерские услуги; - Управленческая логистика: помощь предприятиям и организациям по управлению логистическими процессами; - Консалтинговые услуги. Также компания предоставляет экспресс-услуги – доставка грузов от 20 кг до 20 тонн, также сюда входят услуги по упаковке, хранению, маркировке и перемаркировке, страхованию и т.д. Есть возможность отслеживания грузов. Основными партнерами ОАО «РЖД Логистика» являются: Транс Контейнер, 1-ая Грузовая Компания, Вторая Грузовая Компания, Русская Тройка и другие. Среди наиболее известных клиентов компании можно выделить: ЗАО «Красный якорь», ООО «Чагодощенский стеклозавод и К», ОАО «РУМО», ОАО «Челябинский электрометаллургический комбинат» и других. Компания принимает участие в благотворительности. Основная направленность – это борьба за экологию, оказание помощи пострадавшим при стихийных бедствиях, выделяются средства на развитие спорта, туризма, культуры и т.д. Центральный офис компании в г. Москве находится по адресу ул. Старая Басманная, д. 18, стр. 1. Финансовые результаты7 деятельности компании «РЖД Логистика» представлены в таблице 4. Таблица 4 Отчет о финансовых результатах за 2012 год (тыс. руб.)
Из данных, приведенных в таблице 4 мы видим, что компания достаточно хорошо стартовала, получив с момента открытия (19 ноября 2010 года) и по 31 декабря 2011 года чистую прибыль равную 108909 тыс. рублей. В 2012 году прибыль уменьшилась в два раза и составила 54485 тыс. рублей. Однако стоит заметить, что 54485 тыс. рублей – это прибыль за 12 календарных месяцев, а 108909 тыс. рублей – за 13,5 календарных месяцев. Бухгалтерский баланс8 за 2012 год и 2011 года приведён в таблице 5. Таблица 5 Бухгалтерский баланс
2.2 Оценка сильных и слабых сторон ОАО «РЖД Логистика» Для оценки сильных и слабых сторон компании составим SWOT-анализ. Таблица 6 SWOT-анализ
На основе данных SWOT-анализа можно наглядно рассмотреть сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы. Имея полную информацию о компании, можно повысить эффективность работы компании. Для более детального рассмотрения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, составим матрицу SWOT-анализа. Таблица 7 Матрица SWOT-анализа
По мнению автора курсовой работы, компания «РЖД Логистика» развивается быстро и стабильно, за два года заметен достаточно большой рост компании. Но, не смотря на известность компании, хорошую репутации и т.д., имеется ряд непроработанных моментов. Компания, конечно, не может повлиять на угрозы извне, но может уменьшить свои слабые стороны, что в конечном итоге во многом поможет справиться с возникающими угрозами и полностью использовать открывающиеся возможности. По мнению автора курсовой работы, главным недостатком является слабая реклама, несмотря на тесное сотрудничество компании с прессой. Согласитесь: многие из вас видели рекламу РЖД, но практически никто не видел рекламу РЖД Логистики. Увеличение количества рекламных мероприятий, реклама по телевиденью и радио, обыкновенная реклама на улицах позволит привлечь новых клиентов, особенно из числа молодежи, для которой в настоящее время услуги логистических компаний являются очень востребованными. В SWOT-анализе финансовое состояние компании не включено ни в одну из граф, так как, по мнению автора курсовой работы, 2 года – это слишком маленький срок для такой компании, что полностью оценить ее финансовое состояние. Заключение В соответствие с поставленной целью – определение сильных и слабых сторон ОАО «РДЖ Логистика» - в курсовой работе решены следующие задачи: 1. Изучено понятие об анализе сильных и слабых сторон предприятия. Основные факторы, которые могут быть источником как сильных, так и слабых сторон предприятия, были выделены Дж. Пирсом и Р. Робинсоном. Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде организации, о ее слабых и сильных сторонах. Важно проводить оценку сильных и слабых сторон предприятия по всем направлениям его деятельности. 2. Рассмотрены различные методики проведения анализа сильных и слабых сторон предприятия. Существует множество различных методик проведение анализа сильных и слабых сторон предприятия. Можно выделить основные из них: - SWOT-анализ; - SNW-анализ; - PEST-анализ; - анализ пяти сил Портера; - анкетирование. Важно отметить, что из всех представленных методов наиболее емким является SWOT-анализ, остальные же в основном применяются как дополнительных анализ на основе первого. 3. Представлена краткая характеристика компании «РЖД Логистика» Компания существует достаточно недавно – с ноября 2010 года, и является дочерней компанией РЖД. Форма собственности – открытое акционерное общество, генеральных директор – Соколов Павел Владимирович. Компания предоставляет логистические услуги по России, СНГ и Европе, а также большое количество дополнительных услуг. На свою недолгую историю, компания успела приобрести надежных партнеров и именитых клиентов, что конечно положительно сказалось на репутации компании. 4. Проведен анализ сильных и слабых сторон компании. Анализ проводился путем SWOT-анализа. Компания имеет свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Можно отметить, что компания развивается стабильно и достаточно эффективно. По мнению автора курсовой работы, главным недостатком является слабая реклама, несмотря на тесное сотрудничество компании с прессой. Согласитесь: многие из вас видели рекламу РЖД, но практически никто не видел рекламу РЖД Логистики. Увеличение количества рекламных мероприятий, реклама по телевиденью и радио, обыкновенная реклама на улицах позволит привлечь новых клиентов, особенно из числа молодежи, для которой в настоящее время услуги логистических компаний являются очень востребованными. Список литературы и используемых источников Нормативно-правовые документы: 1. Устав ОАО «РЖДЛ» 2. Бухгалтерский баланс ф 1 ОАО РЖДЛ за 2012 год Монографии, учебники и учебные пособия: 1. Калужский М.Л. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2012. – 176 с. 2. Котлер Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 144 с. 3. Крейчман Ф.С. Эффективная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка. – М., 2000. – 316 с. 4. Парахина В.П. Стратегический менеджмент. – М.: КноРус, 2012. – 496 с. 5. Пирс Дж. Робинсоном Р. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 560с. 6. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. – М.: Новое знание, 2004. – 160 с. 7. Тяпухин А.П. Логистика. – М.: Юрайт, 2012. – 576 с. Периодические издания: 1. Майсак О. С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. — 2013. — № 1 (21) Иностранная литература: 1. Malabre, Jr., Alfred L. Lost Prophets: An Insider’s History of the Modern Economists// Harvard Business School Press. – 1994. 2. Michael E. Porter The Five Competitive Forces that Shape Strategy // Harvard Business Review. – 2008, январь. Ресурсы интернета: 1. Официальный сайт компании «РЖД Логистика» - http://www.rzdlog.ru/ (дата обращения 29.04.13) Приложение 1  Рис.3 Карта действия РЖД-экспресс по России 1 Malabre, Jr., Alfred L. (1994). Lost Prophets: An Insider’s History of the Modern Economists, p. 182. Harvard Business School Press. 2 Пирс Дж. Робинсоном Р. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 560с. 3 Майсак О. С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. — 2013. — № 1 (21) 4 Котлер Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 144 с 5 Парахина В.П. Стратегический менеджмент. – М.: КноРус, 2012. – 496 с. 6 Michael E. Porter The Five Competitive Forces that Shape Strategy // Harvard Business Review. – 2008, январь. 7 Официальный сайт компании «РЖД Логистика» - http://www.rzdlog.ru/site/wcm/idc/groups/public/documents/document/mdaw/mde3/~edisp/ucm02rzdlogloc017451.pdf (дата обращения 29.04.13) 8 Официальный сайт компании «РЖД Логистика» - http://www.rzdlog.ru/site/wcm/idc/groups/public/documents/document/mdaw/mde3/~edisp/ucm02rzdlogloc017449.pdf (дата обращения 29.04.13) Москва-2013 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Поделиться в соцсетях
Похожие:
 | Проведение аудита процессов и процедур hr для выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, имеющихся в этой области | | Организация закупочной деятельности предприятия и оценка ее экономической эффективности |
 | Оценка платежеспособности, финансовой устойчивости и деловой активности предприятия | | Порядок) устанавливает компетенцию участников планирования финансово-хозяйственной деятельности муниципальных унитарных предприятий... |
| Информационное обеспечение и привлечение заинтересованных сторон: стратегия в сфере информационно-пропагандистской деятельности | | Расчет и анализ динамики основных экономических показателей деятельности предприятия |
| Внесение дополнений в учетную политику предприятия в связи с началом новой деятельности | | Анализ и оценка основных технико-экономических показателей деятельности Витебской лесопилки |
| |